Questions fréquentes


1. Les tatouages temporaires Max et Cie, mazette, mais c'est quoi ?

2. Quel est le principe de nos tatouages éphémères personnalisables ?

3. C'est pour qui ?

4. Quand et où utiliser nos tatouages temporaires ?

5. Mais quelle est la différence entre un tatouage, un tatouage éphémère, un tatouage temporaire, un tattoo et un décalcomanie ?

6. Combien ça coute ?

7. Et les frais de livraison ?

8. Quels sont les délais de livraison ?

9. Comment commander vos tatouages de sécurité ?

10. Comment puis-je modifier une commande si je contaste une erreur ?

11. Que faire si les tatouages livrés ne sont pas ceux que j'ai commandés ?

12. Que faire si mes tatouages sont arrivées avec une erreur ?

13. Que faire si je ne reçois pas ma commande ?

14. Puis-je vous contacter par téléphone ?

15. Comment poser le tatouage temporaire Max et Cie ?

16. Comment retirer votre tatouage éphémère Max et Cie ?

17. Où et comment sont fabriqués ces petits tatouages rigolos ?

18. Combien de temps est-ce que cela va tenir ?

19. Quelle est la nature du papier employé pour nos tatouages temporaires ?

20. Et si je suis allergique ?

21. Fournissez-vous des flyers ?

22. Pouvez-vous nous fabriquer des tatouages temporaires sur mesure ?

23. Qui est Max et Cie ?

24. Trucs et astuces

1. Les tatouages temporaires Max et Cie, mazette, mais c'est quoi ?

Ce sont, tout simplement, de petits tatouages temporaires de sécurité pour les enfants. Ils sont rigolos et ludiques.

Max et Cie vous propose plus de 140 modèles de tatouages éphémères.

Pour faciliter VOS recherches, ils sont organisés autour de 2 thèmes :

  • La sécurité, pour donner la première information d’urgence si l’enfant se trouve seul,
  • Les allergies, pour avertir rapidement et visuellement si l’enfant ne supporte pas les piqûres d’abeille, les œufs, les arachides etc

Pour rendre attractif la recherche de vos enfants, chaque thème est réparti entre des modèles plutôt filles et des modèles plutôt garçons : palette de couleurs différentes, variation sur les illustrations, formes adaptées ... tout est pensé pour qu’ils trouvent leur tatoo préféré.

Evidemment, vous pouvez décider de choisir une planche mixte avec des modèles sur mesure pour la sécurité et les allergies !

Vous avez une idée d’illustration ou une envie de couleurs ? N’hésitez pas à nous faire part de vos idées en nous contactant.

2. Quel est le principe de nos tatouages éphémères personnalisables ?

C'est très simple, avec Max et Cie, la personnalisation se fait rapidement en ligne.

Votre enfant a choisi son ou ses modèles de tatouage ?

A vous de personnaliser son contenu !

La partie haute est proposée sous forme de messages prédéterminés. Exemple : Vous allez avec vos enfants sur une plage à l’étranger, optez pour le message anglais « please call » avant de renseigner votre numéro de portable comprenant son indicatif international. Par exemple si votre numéro de mobile est le 06 12 34 56 78, vous indiquerez +33 6 12 34 56 78.

Tatouage temporaire pour les filles

La partie centrale est à rédiger en 17 caractères maximum. Volontairement, il n’y a pas de choix de la couleur de l’écriture : nous vous garantissons ainsi la bonne lisibilité du message avec un contraste fort. C’est ici que vous allez mettre votre numéro de téléphone ou l’allergie de votre enfant.

Et pour finir, vous pouvez changer la palette couleurs.

Vous ne pouvez pas prévisualiser votre tatouage personnalisé. En revanche, tous vos choix et votre texte saisi apparait dans le récapitulatif de commande.

3. C'est pour qui ?

Nos tatouages temporaires sont destinés, aux enfants à partir de 3 ans et jusqu'à environ 8 ans. C’est-à-dire de l’âge à partir duquel un enfant maîtrise la marche jusqu’à un âge où l’enfant a acquis suffisamment de maturité.

Mais de manière plus générale, nos tatouages éphémères peuvent accompagner toute personne vulnérable.

4. Quand et où utiliser nos tatouages temporaires ?

Vous pouvez utiliser les tatouages temporaires Max et Cie quand bon vous semble mais il existe des moments qui nous semblent plus propices que d'autres :

  • une sortie avec l'école ou en famille,
  • au parc,
  • à la plage,
  • au musée,
  • dans tous les lieux publics.

En règle général, à partir du moment où votre enfant se retrouve dans la foule ou que vous pouvez le perdre de vue, nos tatouages éphémères vous seront utiles.

Mais rien n'empêche que vous les utilisiez à vôtre guise. Vous pouvez détourner l'utilisation de nos tatouages et leur imaginer une application récréative lors d'un anniversaire ou d'évènements festifs par exemple.

5. Mais quelle est la différence entre un tatouage, un tatouage éphémère, un tatouage temporaire, un tattoo et un décalcomanie ?

En fait, c'est la même chose sous différents noms. Il n'y a pour nous aucune différence, nous employons d'ailleurs indifféremment « tatouage éphémère » et « tatouage temporaire » parfois la version anglaise « tattoo » et plus rarement « décalcomanie ». Ils sont par nature faits pour ne durer qu'un temps.

6. Combien ça coute ?

Les prix sont dégressifs dès la 2ème planche achetée. La dégressivité est appliquée directement dans le panier.

Vous commandezVous aurezPour un prix par planche de
1 planche12 tatouages13,50€
2 planches24 tatouages9,95€
3 planches36 tatouages9,80€
4 planches48 tatouages9,65€
5 planches60 tatouages9,50€
6 planches et plus72 tatouages et plus9,25€

7. Et les frais de livraison ?

Avec Max et Cie, la livraison est gratuite.

Néanmoins, en cas d’urgence, Max et Cie vous propose un service express payant. Vos tatouages sont alors fabriqués et expédiés en priorité.

Vous pouvez avoir plus détails sur notre page « Livraison ».

8. Quels sont les délais de livraison ?

Vos tatouages temporaires sont fabriqués par nos soins et vous sont adressés à domicile. Nous fabriquons votre commande, du lundi au vendredi, en nos ateliers dans un délai de 3 jours après réception de votre règlement puis nous l'expédions le jour même ou le lendemain. Il faut compter de 4 à 6 jours entre la validation de votre commande et sa réception dans votre boîte aux lettres.

En cas d’urgence, Max et Cie vous propose un service express payant. Nous fabriquons alors vos tatouages le lendemain de la réception de votre règlement, puis nous les expédions en suivi, le jour même. Il faut compter un délai de 2 à 3 jours entre la validation de votre commande et sa réception dans votre boîte aux lettres.

Vous pouvez avoir plus détails sur notre page « Livraison ».

9. Comment commander vos tatouages de sécurité ?

Avec Max et Cie, passer une commande est un jeu d’enfant. Un produit = une planche de 12 tatouages éphémères.

Selon votre choix, les 12 tatouages d’une même planche sont :

  • tous identiques, ou,
  • avec 2 modèles en 6 exemplaires chacun,
  • ou 3 modèles en 4 exemplaires,
  • ou même 6 modèles en 2 exemplaires.

Il vous suffit donc de :

  • Parcourir les différentes thématiques,
  • Choisir avec votre enfant la planche de tatouages éphémères qui lui plait le plus,
  • Personnaliser son tatouage en indiquant votre numéro de mobile par exemple,
  • Sélectionner la quantité souhaitée,
  • Compléter les coordonnées de livraison,
  • Procéder au paiement.

Astuce : les prix sont dégressifs dès la 2ème planche achetée. La dégressivité est appliquée directement dans le panier.

10. Comment puis-je modifier une commande si je contaste une erreur ?

Nous vous invitons à nous contacter par email ou via le formulaire de contact, le plus rapidement possible afin que nous effectuions les modifications si votre commande n'a pas déjà été traitée.

11. Que faire si les tatouages livrés ne sont pas ceux que j'ai commandés ?

Nous vous conseillons de nous contacter dès la réception de votre commande, par email ou en utilisant notre formulaire de contact.

En cas de défaut ou d'erreur de notre part, nous nous engageons à y remédier dans les plus brefs délais.

Nous ne pouvons néanmoins pas nous engager sur les nuances de couleur entre la visualisation sur le site et la couleur d'impression réelle des tatouages.

12. Que faire si mes tatouages sont arrivées avec une erreur ?

Nos tatouages temporaires sont imprimés à la demande avec les éléments que vous avez choisis lors de votre commande.

C'est pour cette raison que nous vous incitons à bien vérifier les informations que vous communiquez, avant la validation.

13. Que faire si je ne reçois pas ma commande ?

Lors de votre commande, nous vous indiquons une date approximative de livraison, cette date figure également en bas de votre facture.

Si votre commande n'est pas livrée dans les délais prévus, nous vous invitons à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact en nous précisant l'ensemble des données relatives à votre commande ainsi que vos coordonnées.

14. Puis-je vous contacter par téléphone ?

Nous sommes joignables au 01 85 08 71 59 de 10 à 16h du lundi au vendredi.

En cas d'absence, n'hésitez pas à nous laisser un message vocal où à nous contacter via notre formulaire de contact.

15. Comment poser le tatouage temporaire Max et Cie ?

Tout est expliqué ici, dans le mode d'emploi en ligne et en images sinon voici les étapes à suivre:

  1. Sur votre planche de 12 tatouages, découpez le tatouage que vous souhaitez appliquer,
  2. Nettoyez la zone où vous allez appliquer le tatouage : la peau doit être propre, sèche et exempt de poils,
  3. Retirez délicatement le film transparent,
  4. Positionnez le tatouage éphémère sur la peau à un endroit visible comme le dos de la main (le dessin vers le bas),
  5. Recouvrez avec un linge humide (ou une éponge) et pressez fermement pendant une vingtaine de secondes,
  6. Retirez le linge humide (ou l'éponge) et faites glisser doucement le papier de côté,
  7. Essuyez délicatement l’excès d’eau ou d’humidité. L’encre reste fragile tant que le tatouage n’est pas sec.

Attention :

  • Ne pas appliquer sur des peaux qui ont eu des allergies ou des problèmes d’eczéma,
  • Ne pas appliquer autour des yeux,
  • Restez vigilant lors de la première pose et enlevez immédiatement en cas de mauvaise réaction !

16. Comment retirer votre tatouage éphémère Max et Cie ?

Pour enlever le tatouage, un gant ou du lait de toilette suffit. A défaut, il partira tout seul.

17. Où et comment sont fabriqués ces petits tatouages rigolos ?

Nous manufacturons nous-mêmes vos tatouages ! Ils sont fabriqués à la main à Paris dans notre atelier. Ainsi, nous maîtrisons toute la chaîne de production afin d'obtenir des tatouages de la meilleure qualité possible.

Vous pouvez parfois trouver quelques petites imperfections sur les planches de tatouages temporaires. C'est normal, le processus de fabrication à la main entraine ces imperfections ou de petites variations mais rien de rédhibitoire.

18. Combien de temps est-ce que cela va tenir ?

Nos tatouages éphémères durent entre 1 et 5 jours (et même plus) : sensibilisez votre enfant à vous alerter si le message n’est plus lisible.

La durée du tatouage est fonction :

  • de l’activité (en cas de baignades récurrentes),
  • de la zone où vous avez appliqué le tatouage (plus ou moins de frottement),
  • de l’accès au tatouage par l’enfant.

19. Quelle est la nature du papier employé pour nos tatouages temporaires ?

Nous avons pris toutes les précautions pour assurer l’innocuité totale de nos produits. Nos tatouages sont spécialement conçus pour être appliqués sur la peau.

La matière première de nos tatouages est constituée d’un papier absorbant enrobé d’une couche, à base d’amidon et d’amidon modifié. Cette couche d'amidon se dépose, sous la forme d'un film transparent, sur la peau au contact de l’eau et forme le tatouage proprement dit.

Nos tatouages temporaires ne présentent aucun risque pour la santé. Ils n'ont aucun effet permanent à court ou à long terme, ils ne contiennent ni henné, ni produits toxiques.

Ils se retirent avec du lait de toilette ou de l'eau.

Nous nous en servons bien sûr nous mêmes !

Néanmoins, il convient toujours de suivre quelques règles de précaution et de bon sens :

  • Ne pas appliquer sur des peaux qui ont eu des allergies ou des problèmes d’eczéma,
  • Ne pas appliquer autour des yeux ou des muqueuses,
  • Ne pas laisser à la portée des enfants de moins 3 ans qui pourraient ingérer les tatouages,
  • Restez vigilant lors de la première pose et enlevez immédiatement en cas de mauvaise réaction !

20. Et si je suis allergique ?

Bien qu'ayant pris toutes les précautions pour assurer l’innocuité totale de nos produits, le risque zéro n'existe pas.

Si votre enfant a déjà eu une réaction allergique lors de la pose d'un tatouage temporaire, si sa peau est sensible, s'il est intolérant à l'amidon ou à ses dérivés, vous ne devez pas utiliser notre produit.

Dans le doute, n'utilisez pas les tatouages temporaires Max et Cie.

21. Fournissez-vous des flyers ?

Vous êtes une association, une école, un comité d'entreprise et vous souhaitez présenter nos produits à vos membres ou aux parents, rien de plus simple, contactez-nous , nous vous fournirons sans problème des flyers.

22. Pouvez-vous nous fabriquer des tatouages temporaires sur mesure ?

Oui et ce sera avec plaisir, il vous suffit de nous contacter .

Nous vous informerons de nos possibilités, des délais de conception et de fabrication et nous vous établirons un devis pour votre besoin spécifique.

23. Qui est Max et Cie ?

Max et Cie, c'est Max (alias Jérôme). Nous sommes une petite entreprise artisanale basée à Paris, en d'autres termes une entreprise à taille humaine. Nous faisons tout sur place dans notre atelier, de la conception à la fabrication en passant par l'expédition et le suivi de vos commandes.

24. Trucs et astuces

  • Pour une meilleure visibilité, mettez des espaces dans le numéro de téléphone,
  • Les majuscules ne sont pas plus lisibles que les minuscules,
  • Allez au principal : peu de mots sont plus clairs qu’une phrase,
  • Pensez variété : l’enfant aimera changer de Tatouage éphémère pendant les vacances,
  • Si vous partez à l’étranger, personnalisez vos textes en anglais et pensez à l’indicatif sur le téléphone,
  • Par sécurité, ne pas inscrire le prénom et le nom de l’enfant,
  • Profitez du temps de pose avec votre enfant pour l’informer des règles de sécurité : expliquez-lui ce qu’il faut faire s’il se perd,
  • Si le tatouage éphémère commence à s’atténuer, changez-le avant que cela devienne illisible,
  • Faites des tests sur différentes parties du corps : creux du bras, dos de la main ... à voir en fonction de l’âge de l’enfant et de l’activité prévue, nous vous fournissons 3 petits tatouages éphémères à cet effet.